2004年2月24日，经建设部第29次常务会议讨论通过，《物业管理企业资质管理办法》（以下简称《办法》）发布，并自2004年5月1日起施行。该《办法》是根据《物业管理条例》制定，旨在加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管理市场秩序，提高物业管理服务水平。
具体来看，《办法》根据物业企业专业技术人员数量、在管面积、注册资本等要素，将物业企业分为了一、二、三级。在场的都是行业的专家，具体内容我就不再详细赘述。
然而，2017 年开始，物业服务企业资质管理的逐步取消。物业管理行业的准入门槛随之大幅降低，物业服务企业接管项目不需要任何行政许可和资质要求，民事主体只需要有营业执照即可接管项目。再加上 2014 年公司注册资本认缴制的推行，注册公司的门槛变得更低。
具体来看，2015年《公司法》修订后，《物业服务企业资质管理办法》也作了相应修订，取消了注册资本这一条件。
2017年1月12日，国务院印发《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》，由《物业服务企业资质管理办法》(建设部令2004年第125号，2007年11月26日、2015年5月4日予以修改)规定的，由省、市级住房城乡建设主管部门审批的“物业服务企业二级及以下资质认定”被正式取消。
在物业企业资质管理持续放松直至最终取消的2015年到2018年，基于一些发展目标与政策导向，物业资质管理被深度调整直至最终消失，具体起来不外乎以下几方面的原因：
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一、促进市场竞争和行业发展。取消物业资质要求，能够降低行业门槛，吸引更多有实力的企业参与物业管理市场，增加市场竞争活力。这将有助于推动物业管理行业不断创新和提升服务质量。
二、激发企业创新活力。取消物业资质限制，意味着企业不再受固定标准的束缚，能够更加灵活地根据市场需求调整自身策略。这有助于激发企业的创新精神和能动性，促进物业管理服务的多样化和个性化。
三、提高服务效率和管理水平。在取消物业资质后，物业公司更加注重服务质量和客户满意度，通过提高服务效率和管理水平来增强自身竞争力。同时，这也将推动物业公司更加注重员工培训和团队建设，提升整体服务品质。
四、顺应市场经济发展规律。市场经济下，资源的配置应当更多地依靠市场自身调节。取消物业资质，是政府职能转变的体现，有利于市场在物业管理行业发挥更大的作用，实现资源的优化配置。同时，这也将促使物业公司通过提升自身实力来赢得市场份额，实现优胜劣汰。
回顾《办法》被执行的14年，在《办法》的约束和规范之下，物业行业一直处在规范、健康发展的过程之中，行业一直良性运转，很少见到全社会层面对物业的不满之声乃至呼吁取消物业的声音。
而在资质管理持续放松直至最终取消的2015年特别是2018年至今，物业行业的投诉与不满之声与日俱增，全社会似乎都对物业充满了怨气，而这其中最主要的原因，我认为就是众多“六无物业公司”的搅局。我把那些新注册的“无专业人员、无适当注册资本、无管理经验、无名誉负担、无长远目标、无行业归属感与责任感和使命感”的物业公司简称为“六无物业公司”。
从2018年到2023年，全国物业管理企业数量增长了59.8%，而从业人员数量仅增长了34.1%。这种增长差异表明，新注册的物业公司中，可能存在大量人员少于50人的小型物业公司。这些公司由于资源和能力有限，服务质量难以保证，从而导致投诉量上升。
不难发现，物业企业数量的增长幅度远远大于物业行业从业人员数量的增长幅度。这种现象表明，有大量的、招聘员工数量有限的中小物业公司这一时期新注册成立，这些“六无物业公司”无疑是物业行业口碑恶化的重要原因之一。
“六无物业公司”的存在不仅影响了业主的生活质量，也对整个行业口碑造成了负面影响。由于这些公司缺乏规范管理和服务意识，导致业主对物业行业的信任度下降，进而影响了整个行业的健康发展。具体来看，取消物业企业资质管理，至少给物业行业带来了以下几方面的负面影响：
一、市场准入门槛缺失。资质取消后，大量不具备专业能力与管理经验的企业涌入市场。这些企业以低价策略承接项目，却缺乏专业团队与规范管理流程，导致服务质量低下。例如千户住宅小区，房产价值高达数亿，却因缺乏资质把关，物业企业不作为乱作为，导致小区公共区域垃圾堆积、设施老化失修，严重影响物业价值。
二、从业人员素质下滑。随着资质取消，物业从业人员资质要求变得模糊。多数物业公司为降低成本，招聘大量未经专业培训、缺乏职业素养的人员。安保人员对人员车辆出入把控不严，维修人员不懂专业技术，致使设施设备维护不当，严重影响使用寿命与价值。
三、行业发展缺乏规范引导。资质管理时期，企业以获取更高资质为目标，积极提升服务标准、拓展业务范围。资质取消后，企业失去明确发展导向，部分企业只追求短期利益，忽视服务质量与品牌建设，导致行业发展方向迷茫，物业市场认可度与价值提升空间受限。
四、品质管理失控。曾经住建部及各级主管部门的资质管理体系，是物业公司品质管理的关键支撑。如今资质取消，且对专业物业人员无明确要求，住建部门难以对物业公司进行有效管理与督促。物业公司服务质量缺乏量化标准与监管约束星空体彩官网app，，从小区环境维护到设施设备维修，从安全保障到客户服务，各方面均出现管理失控现象，严重损害业主权益。
我们不难得出结论，物业资质管理是行业稳健前行的“定海神针” 与 “引航灯塔”。
住建部所颁发的物业资质，特别是一级资质，于注册资本、专业人员配备以及管理业绩等多个维度均设立了严苛标准。企业为了能获取资质，必须持续强化自身实力，在服务品质与管理水平上深耕细作。这不仅有力推动了企业间的良性竞争，更为业主带来了优质的物业服务，对物业的保值增值发挥了关键作用。但资质取消后，行业乱象如杂草般丛生，极大地影响了行业高质量发展的进程及社会口碑与美誉度，对全社会基层治理的高效落地乃至实现人民对美好生活的向往这一奋斗目标都会产生一定的负面影响，亟需通过加强监管和规范市场秩序来进行改善。
从资质完全取消至今，已经过去了七年的时间。以现在物业行业发展的现状来看，取消资质应该是个“错误”的政策 。基于以下几个方面的考虑，我们期待恢复这一有助于行业长远健康发展的政策。
一、公司法完成修订，政策铺垫已经完成。2015年《公司法》修订后，《物业服务企业资质管理办法》也作了相应修订，取消了注册资本这一条件。2023年12月29日，十四届全国人大常委会第七次会议12月29日表决通过新修订的公司法，并已于2024年7月1日起施行。新公司法对新注册公司进行了更严格的约束，特别是注册资本与财务约束方面，避免新注册公司“为非作歹”。修订后的公司法明确，为了规范公司的组织和行为，保护公司、股东、职工和债权人的合法权益，完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的发展，根据宪法，制定本法。
不难发现，新公司法是对过去存在问题的拨乱反正，是为了更好的完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神。我们呼吁，为了物业行业的健康发展，为了在物业行业弘扬企业家精神，要根据这一法律，领会法律精神，结合行业实际，恢复已经取消的物业企业资质管理办法。
二、行业发展大环境改变，数量竞争转向质量竞争。2015年至今，我们经济社会已经从高速增长阶段进入到高质量发展的新阶段。取消资质管理、实现物业管理全覆盖的目标已经达成，现在更需要立足经济社会发展新阶段，从强调数量和全覆盖转变为强调质量与精益求精，这是立足整体发展大背景的必然举措。
三、行业企业数量饱和，亟待转型升级并深入推进高质量发展进程。根据国家统计局的数据，截至2023年末，全国物业管理企业的数量为37.5万个，比2018年末增长了59.8%。物业行业企业数量已经大大超过了行业健康发展的需要，恶性竞争事件层出不穷，急需进行系统整合，避免行业无序竞争和恶性竞争，使物业企业重新树立长远发展、高质量发展的观念，更好的实现人民对美好生活的向往。
在此，我们凝聚物业全行业、37.5万家全国物业企业、854.3万从业人员的共同心愿，向有关部门发出呼吁，希望恢复并重新修订《物业管理企业资质管理办法》，更好的护航物业行业高质量发展与稳健前行。我们相信，恢复并重新修订《物业管理企业资质管理办法》，将在以下几方面引领物业行业实现更高质量的发展：
一、重塑市场秩序。恢复资质管理，能够重新设立严格的市场准入门槛，将不具备实力的企业拒之门外。通过资质评定，企业为达到标准，会在人员培训、制度建设、服务质量提升等方面加大投入，促使市场形成优胜劣汰的良性机制。在规范的市场环境下，优质物业公司能够充分发挥优势，提供专业、高效的服务，保障物业的良好运行与维护，提升市场竞争力，实现物业的保值增值。
三、引导行业健康发展。资质管理为物业企业提供清晰的发展路径。不同资质等级对应不同的服务标准与管理规模，企业可据此制定长期发展规划，明确发展方向。这将促使企业注重品牌建设与服务质量提升，推动行业朝着专业化、规范化、品牌化方向发展。行业整体形象与声誉改善，将提升物业在消费者心中的价值，吸引更多潜在客户，实现物业保值增值的良性循环。
四、重建品质管理体系。恢复资质管理星空体彩官网app，，将使住建部门重新拥有督促物业公司做好品质管理的有力工具。住建部及各级主管部门可依据资质标准，从服务内容、服务流程到服务效果等多方面，对物业公司进行全面监管。通过定期检查、不定期抽查以及业主反馈等方式，确保物业公司服务品质符合相应资质等级要求。对于不达标的企业，采取警告、整改或降低资质等级等措施，从而有效重建品质管理体系，保障业主享受高质量物业服务。
五、顺应高质量发展要求。当前，中央强调高质量发展，物业行业作为关乎民生与城市发展的重要领域，更应紧跟步伐。恢复物业资质管理，对从业人员和企业提出专业要求，是实现物业行业高质量发展的关键举措。只有通过专业、规范的管理，才能避免对物业造成破坏，真正满足人民群众对高品质生活的需求，推动物业行业为经济社会发展做出更大贡献。返回搜狐，查看更多
